美国怡口新媒体运营与管理
一、项目背景
成立于1925年的美国怡口是巴菲特旗下的高端净水品牌，2007年，为了满足中国乃至亚太地区快速增长的民用水处理市场需求，怡口在中国大陆设立了全球第六家生产基地，并同期在新加坡设立了投资巨大的研发中心，以向亚洲，特别是中国市场提供更多专为适应当地水质特点的产品，满足中国消费者提高生活品质的需要。如今在中国怡口已经拥有了有很多忠实粉丝和消费者。
二、项目目标
在新媒体的高速发展下，新媒体的威力让所有企业主眼红，因此达道帮助怡口通过微信微博传递健康饮水知识以及怡口的品牌优势，与消费者建立互动的同时能够接收到消费者对于品牌和产品的反馈建议。
三、策略与创意
1、为怡口在微博微信阵地建立官方账号，根据不同渠道属性设定传播调性
2、其中微博作为开放性平台，在日常运营与传播中主要以日常的健康饮水、家居健康为主，同时在节日与网络热点出现时做借势传播怡口品牌与产品特性
3、微信以产品卖点软文推广与品牌正面信息推送为主，作为与消费者沟通的主要平台
4、在双微的常规运营的同时，通过设计搭建创新型的H5互动程序，与消费者和经销商进行互动。
四、运营效果
作为与消费者的主要沟通阵地，许多消费者对品牌的日常健康知识传递表示欢迎，也有许多消费者反馈在使用怡口产品中的种种问题，而我们在后台接受到消费者反馈后都会在第一时间安排售后解决。
五、执行步骤
双微运营
微博阵地的传播中，在为粉丝传递健康家居生活贴士的同时，植入怡口产品的优势。在传统与非传统的节日里巧妙借势热点传播品牌正面信息。
在微信阵地的传播中，传播内容洞察粉丝心理，以文艺、温柔的语言调性在帮助粉丝解惑的同时传递产品优势，同时在节气，节日等特殊时期以关怀角度出发，为粉丝传递健康家居资讯同时巧妙植入怡口产品信息。
消费者互动
消费者互动以H5的形式为目标人群传递怡口全新推出的“怡生活”品牌理念，在H5中以轻互动形式，面向不同人群种类以不同的情景传达同一品牌信息。
经销商互动
在2017年怡口经销商大会在拉斯维加斯开幕之际，达道将展会的参展信息以H5探宝趣味形式呈现，吸引经销商兴趣从而促进经销商们自主加入与互动转发。
